Закупки: типовые бизнес-процессы, контроли и автоматизация

Расчет экономической эффективности интегрированной оптимизации основных бизнес-процессов Введение к работе Непрерывно растущая конкуренция на рынке товаров и услуг выдвигает на первый план задачу повышения эффективности предприятия. В ситуации, когда преобладает рынок-покупателя, усиливается конкуренция, наблюдаются быстрые изменения во внешней среде, происходит усложнение условий функционирования предприятий, процессов управления ими. В связи с этим актуальной становится проблема повышения эффективности и гибкости управления изменениями в организации для адекватного реагирования на изменения, происходящие во внешнем окружении. Понятие бизнес-процесса стало одним из центральных в области корпоративного менеджмента. Переориентация управления с функционально-ориентированного на управление бизнес-процессами является средством для наращивания конкурентных преимуществ. Это достигается за счет того, что концепция бизнес-процесса предполагает приоритетную ориентацию на качественное удовлетворение требований клиента.

Бизнес-процесс «Планирования закупок»

Москва выбрала для целей описания бизнес-процессов, бизнес-анализа и регламентации систему Бизнес-инженер. Поддерживает полный цикл бизнес-анализа и проектирования организации: В семинаре приняли участие руководители и специалисты различных организаций.

Схема (блок-схема, диаграмма) бизнес-процесса – графическое группировки по функциям: финансы, Снабжение, Производство и т.д.

Основной принцип процессного подхода заключается в структурировании деятельности организации в соответствии с ее бизнес-процессами, а не организационно-штатной структурой. Именно бизнес-процессы, формирующие значимый для потребителя результат, представляют ценность, и именно их улучшением предстоит в дальнейшем заниматься. Модель, основанная на организационно-штатной структуре, может продемонстрировать лишь хаос, царящий в организации о котором в принципе руководству и так известно, иначе оно бы не инициировало соответствующие работы , на ее основе можно только внести предложения об изменении этой структуры.

С другой стороны, модель, основанная на бизнес-процессах, содержит в себе и организационно-штатную структуру предприятия. В соответствии с этим принципом бизнес-модель должна выглядеть следующим образом: Верхний уровень модели должен отражать только контекст системы — взаимодействие моделируемого единственным контекстным процессом предприятия с внешним миром. На втором уровне модели должны быть отражены основные виды деятельности тематически сгруппированные бизнес-процессы предприятия и их взаимосвязи.

В случае большого их количества некоторые из них можно вынести на третий уровень модели. Но в любом случае под виды деятельности необходимо отводить не более двух уровней модели. Дальнейшая детализация бизнес-процессов осуществляется посредством бизнес-функций — совокупностей операций, сгруппированных по определенным признакам. Бизнес-функции детализируются с помощью элементарных бизнес-операций.

Описание элементарной бизнес-операции осуществляется посредством задания алгоритма ее выполнения. Данный метод успешно использовался в военных, промышленных и коммерческих организациях США для решения широкого круга задач, таких как долгосрочное и стратегическое планирование, автоматизированное производство и проектирование, разработка ПО для оборонных систем, управление финансами и материально-техническим снабжением и др.

Метод представляет собой совокупность правил и процедур, предназначенных для построения функциональной модели объекта какой-либо предметной области.

Рабочая область моделирования — планово — производственный отдел. Цель, функции и задачи предметной области Основная цель деятельности ППО: Описание рабочей области моделирования В ППО выполняются следующие основные операции: Из отдела сбыта в ППО поступают оформленные заказы, которые обрабатываются менеджером. Разработанные спецификации и технологии отправляются в отдел сбыта для утверждения и согласования с заказчиком, исправления, уже утвержденные спецификации отправляются обратно в ППО.

После составления план передается в отдел закупок материального снабжения.

Под бизнес-процессом (БП) понимают группу видов деятельности организации конечного продукта;; логистические процессы (сбыт, доставка , снабжение); Графическое описание в виде моделей и диаграмм.

Данные процессы необходимы для регулирования и планирования деятельности"Нефть". Участие в тендерах на добычу нефти; 2. Анализ результатов производственной деятельности; 3. Разработка новых технологий; Эти процессы направлены на совершенствование деятельности нефтяной компании и получение прибыли в долгосрочной перспективе. Этим занимаются поисково-разведочные группы и буровые бригады. Их целью является обнаружение залежей углеводородов.

С процесса"Инфраструктурное обустройство" начинается подготовка к добыче нефти. Цель данного процесса - обеспечение возможности строительства буровой установки и добычи на объекте. После того, как местность обустроена, можно переходить непосредственно к строительству буровой установки. Процесс строительства буровой установки играет ключевую роль в работе предприятия. Процесс бурения скважины - довольно трудоемкий и дорогостоящий процесс.

Процесс добычи пластовых жидкостей - один из энергозатратных процессов нефтедобывающей компании. Особенность данного процесса заключается в том, что он может длиться в течение нескольких лет. На входе процесса полностью готовая скважина, а выходом процесса добычи является сбор пластовых жидкостей в групповой замерной установке.

Ваш -адрес н.

Методика описания бизнес-процессов банка Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов. Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает.

Собственникам компаний же хочется, чтобы топ-менеджеры в основном занимались инициацией и реализацией вопросов стратегического развития при отлаженной работе существующего бизнес-механизма. Как следствие, любой проект реформирования или консалтинга начинается не с диагностики и поиска подходов к решению, как на западе, а со структурирования задачи и выяснения, для чего это надо и надо ли вообще. После выработки общего понимания начинается не стадия выполнения, а период обучения топ—менеджеров тем методам работы, которые западные консультанты априори считают самим принципом ведения бизнеса.

Рисунок 2. Дочерняя диаграмма бизнес-процесса «Оказывать гостиничные услуги» Эта функция выполняется персоналом службы снабжения (СС).

Распространенные ошибки моделирования При изучении бизнес-процессов предприятия как правило требуется зафиксировать в документальном виде описание бизнес-процесса. Обычно бизнес-процессы имеют в документации текстовое описание. Текстовое описание не формализует предметную область, нет точного описания причинно-следственных связей. Существуют графические методы, которые не только позволяют более точно и полно описать бизнес-процесс, но также описать его более формально и наглядно.

. Первоисточник — фундаментальный труд: Элементарным кирпичиком нотации является функция бизнес-процесса и все сопряженные с ней элементы: В основе описания процесса — описание последовательности функций действий , которые выполняют пользователи в системе. Каждой функции предшествует событие. Но более точное определение — это состояние процесса, при котором должно выполниться действие.

Каждая функция должна завершаться также событием, которое указывает, в каком новом состоянии оказалась система после выполнения функции. То есть фактически указывать результат выполнения функции. Таким образом, базовая цепь описания процесса выглядит следующим образом: Далее, у каждой функции надо указать исполнителя:

Нотация описания бизнес-процессов . Распространенные ошибки моделирования

Каждая компания при внимательном рассмотрении и обдумывании этой модели что-то может заимствовать из нее для себя, а что-то добавить или изменить. Модельосновных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний рис. Если говорить об универсальных приемах построения бизнес-моделей, то некоторые приемы можно продемонстрировать на примере строительных и инжиниринговых компаний. Корневая модель БП включает два блока соответственно рис.

Один блок — это основные процессы. Они определяются исходя из анализа и описания основных этапов создания объектов в разных отраслях.

Совершенствование функциональной структуры бизнес-процессов 73 бизнес-процессы снабжения, производства и распределения продукции. . рода диаграмм), затем математического моделирования (количественного), .

Лучшие бизнес-идеи на год: Остановимся на основных видах методологий моделирования и анализ бизнес-процессов. Моделирование бизнес-процессов . Чаще всего используют описание бизнес-процессов — стандарт 0. Модели в нотации 0 предусмотрены для высокоуровневого описания бизнеса предприятия с функциональной точки зрения. Описание потоков работ .

Стандарт 3 создан, чтобы описывать рабочие процессы. Он наиболее он близок к алгоритмическим методам выстраивания блок-схем. Описание потоков данных .

ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ В ОБЛАСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОТДЕЛА СНАБЖЕНИЯ

Выделены бизнес-процессы для автоматизации и предложено программное решение для повышения эффективности деятельности предприятия. . Современный рынок торговли, активно развивающийся сегодня в области электронной коммерции, диктует необходимость проведения автоматизации бизнес-процессов организаций в данной области для обеспечения конкурентного преимущества.

Ряд работ [1,2] является 3 примером подобной автоматизации для повышения эффективности работы субъектов рынка.

Два способа построения моделей бизнес-процессов в IDEF0. Владимир Так на контекстной диаграмме показывается деятельность предприятия в целом, Службы сбыта, Производственной службы, Службы снабжения и т. д.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением.

Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса. Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, процедур и функций, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса.

Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, разнесенных между определенными уровнями активности. Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние активности.

На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность меньшая себестоимость производства товара или услуги. Бизнес-процессы могут подвергаться различному анализу в зависимости от целей моделирования.

2. Проектная часть

В таблице 1 показано, кто из сотрудников Отдела маркетинга отвечает за процессы, кто в них участвует, кто получает информацию 3. Следует отметить, что любая такая матрица ответственности не регулирует всю деятельность подразделения. На практике всегда существует ряд работ, которые сложно формализовать и распределить по процессам. Это и не нужно делать. Роль матрицы ответственности состоит в определенном структурировании деятельности подразделения.

Скачать бесплатно примеры описаний графических схем бизнес-процессов. Редактировать представленные здесь графические диаграммы можно в Снабжение | Посмотреть схему; Управление закупкой | Посмотреть схему.

С неё, по существу, начинается коммерческая работа. Правильно организованные оптовые закупки дают возможность сформировать необходимый торговый ассортимент товаров для снабжения населения или розничной торговой сети, осуществлять воздействие на производителей товаров в соответствии с требованиями покупательского спроса, обеспечивают эффективную работу торгового предприятия.

Целью закупочной работы является удовлетворение потребностей торговой организации в товарах с максимально возможной экономической эффективностью. Эта цель может быть достигнута при соблюдении следующих условий: Структура отдела представлена на Рисунке 1. В отделе снабжения работают два менеджера. Основной задачей отдела является обеспечение с последующим поддержанием оптимального уровня запасов ресурсов, что будет способствовать минимизации издержек, связанных с их закупкой Отдел снабжения выполняет следующие функции: Это важная функция отдела закупок включает тщательное исследование рынка поставщиков по интересующей продукции, поиск наиболее квалифицированных поставщиков, предоставление необходимых услуг до и после продажи.

В результате анализа выбираются наиболее приемлемые поставщики; - определение условий поставки и оплаты: Данная функция отдела закупок выполняется при тесном сотрудничестве с юридическим отделом, так как важно в договоре соблюсти все интересы компании; - получение материальных ресурсов: Для детального изучения и дальнейшего анализа процесса товарно-материального снабжения был использован метод моделирования бизнес-процессов.

Моделирование бизнес-процессов - это метод, позволяющий дать оценку текущей деятельности предприятия по отношению к требованиям, предъявляемым к его функционированию, управлению, эффективности, конечным результатам деятельности и степени удовлетворенности клиента; позволяет провести всесторонний анализ, взглянуть со всех точек зрения, увидеть то, что, возможно, не видят все работники предприятия, в том числе и руководство.

Процесс моделирования осуществляется при помощи различных -средств, которые в свою очередь используют различные методологии моделирования.

Когда все решает подход

БП развития — совершенствование деятельности, своего рода бизнес-инжиниринг. Описание и анализ БП Описание БП позволяет определить место каждого сотрудника в компании, провести нужные изменения в ее деятельности на основании анализа: Оно позволяет сделать организацию более понятной для руководства, позволяет найти избыток как финансовых и прочих ресурсов. Персонал по понятным причинам обычно не заинтересован в прозрачности, как и достоверности в описании БП — это осложняет получение фактической информации, например, о распределении обязанностей.

Модель обычно отображают в виде схем, таблиц с описаниями, либо сочетание графика и текстового описания нотация и т. Степень детализации объекта, полнота описания, зависят от конкретного применения данной модели.

Рисунок 5 Контекстная диаграмма DFD Диаграмма DFD аутсорсинга снабжения (рисунок 6) детализирует основной бизнес-процесс в организации и.

Диагональное размещение функциональных блоков способствует более компактному представлению схемы бизнес-процесса и улучшению его понимаемости. При этом главная диагональ обеспечивает отображение основного пути бизнес-процесса. Причем функциональным блокам назначаются номера в соответствии, с одной стороны, с логической последовательностью выполнения процесса, а с другой стороны, со степенью влияния на выполнение других функций число выходящих дуг, число связанных блоков.

Таким образом, наиболее важные блоки получают первые номера, а наименее важные последние. Структурная сложность организации достигается путем разветвлений и объединений путей на диаграмме, а также обратных связей. Различают следующие виды разветвлений: Разветвление в этом случае обеспечивает альтернативность путей выполнения процесса реализации заказа клиента.

При этом каждый путь должен быть помечен именем подтипа объекта. В этом случае происходит распараллеливание путей бизнес-процесса, которые выполняются разными исполнителями. При этом каждый путь должен быть помечен именем объекта-компонента. В последнем случае дополнительная пометка параллельных путей необязательна, хотя и возможна, если речь идет о копиях. Объединение путей на диаграмме соответственно обеспечивает: Следующий функциональный блок получает объект по любому из альтернативных путей.

Бизнес процесс. Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов

-системы годы в бизнес-кругах были ознаменованы бесконечными дискуссиями на тему управления проектами и процессами. Научные организации и институты собирали целые конференции с участием видных международных экспертов и буквально без перерыва на кофе-брейк обсуждали проекты и процессный подход. К счастью, он ошибся. Современный бизнес доказывает, что управление проектами и процессами как раз лежит в основе устранения беспорядка в компании.

Методики моделирования и анализа бизнес-процессов . Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение, Производство, диаграммы и модели с применением различных методологий. ***.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Моделирование и формализация бизнес-процессов весьма актуальны для построения успешного бизнеса в настоящее время. Преимущества формализации процессов очевидны и заключаются в следующем: Появление принципиальной возможности роста для компании.

Увеличение привлекательности компании для цивилизованного инвестора. Возможность отойти от дел:

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации